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Ma facture

Comment obtenir un historique des appels remontant à 2017 ?

Bonjour,

je souhaiterais une liste des appels et/ou sms entrants/sortants sur une periode remontant à 2017 avec les numéros complets des contacts.
L'historique des factures de mon espace client s'arrêtent en 2018 donc je me permet de poster sur ce forum.

Merci d'avance pour votre aide

ANTHONY
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Alyson
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Equipe

Bonjour Anthony,

Nous conservons les factures jusqu'à 36 mois en arrière. Malheureusement il ne sera pas possible d'obtenir un duplicata remontant à 2017 je suis désolée.

Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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