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ping anormal jeu en ligne depuis 2 semaines?

bonjour cela fait maintenant 2 semaine que mon internet est inutilisable pour les jeu en ligne, les test speed test ne montre aucunes anomalie le debit est même mieux qu'a l'installation de ma fibre cependant le ping est assez instable auparavant j'avais à peu près 34 de ping mais celui-ci ne bougé jamais et depuis 2 semaines j'ai à peu près 40 pings en continue et des monté à 60/70 ping qui ressemble plus à du 200 ping.

DOMINIQUE
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De mon coté tout les test possible et imaginable ont étaient fait. Je tiens à préciser que toutes les valeurs que j'ai donné proviennent de mon répéteur wifi fournis avec mon abonnement fibre.

DOMINIQUE
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Apres un ultime test j'ai pu comprendre que le problème viens enfaite du répéteur wifi 6 en wifi via clef ou proche de la box le ping est relativement stable rien à voir à quand je me connecte en wifi sur le répéteur ou en câble Ethernet sur le répéteur ceux qui est bien dommage car j'ai 10 x plus de debit via le repeteur... Malheursement j'ai pu voir que je n'étais pas un cas à part alors je ne m'attend pas à un miracle.

Gwladys
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Equipe

Bonjour Dominique, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste ou Internet Garanti (recharge sur votre ligne mobile si vous êtes client mobile ou une Clé 4G si vous êtes uniquement client box) vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Merci pour votre patience,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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