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Réseau mobile

« L’usage de votre ligne est actuellement bloquer »

Bonjour, j’ai besoin d’aide svp ce matin je me suis pris un nouveau téléphone mais en insérant la carte SIM j’ai aucune 4g et impossibilité d’appeler car « l’usage de votre ligne est actuellement bloquer » sérieusement ? J’ai toujours payer mes factures et ma ligne est bloquer... c’est une blague ? Bref quelqu’un pour me la débloquer svp ? Et au passage me dire pourquoi ma ligne est bloquer, j’avoue que je comprends pas la...

DIMITRI
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Réponses

Bonjour , essayez déjà de faire un redémarrage de votre portable ( appui sur la touche latérale " Marche-Arrêt " et appui sur la touche verte ) , et après faire deux fois le code PIN pour l'ouvrir .

Bonjour Dimitri,

Des données confidentielles me sont nécessaires, nous passons en privé.

Corinne, Experte Bouygues Telecom

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