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Je reçois des emails en me demandant mon avis, mais cela est impossible, je ne trouve pas la possibilité de le faire.
Pourriez-vous me donner la marche à suivre ?
J'ai déjà demandé à un conseiller qui ne sait pas et qui m'a proposé d'être rappelé, mais personne ne rappelle.
Merci

JEAN MARC
JEAN MARC

JEAN MARC

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Réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Equipe

Bonsoir Jean Marc

Fâcheuse situation en effet.
Quelques questions pur voir ce qui se passe exactement :

  • Ces mails sont reçus sur votre mobile ? Sur votre Box ?
  • Mes recevez vous sur votre adresse bbox ou gmail ?
  • Quel est le contenu de ces mails ?
  • Que se passe t'il exactement ?
  • Un message d'erreur ?
  • Merci.

    Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
    ..................
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    ..................

JEAN MARC
JEAN MARC

JEAN MARC

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Je viens de recevoir un courriel de la part de Christelle, mais là encore je ne vois pas comment répondre ?
Au cas où Christelle pourrait me lire :

  • les courriels reçus le sont sur mon adresse gmail.com
  • Ces courriels reprennent un matériels que je possède et me demande de donner mon avis. Je clique sur 'donner mon avis' et je me retrouve sur la fiche dudit produit sur le site de Bouygues.
  • Je peux lire tous les avis laissés mais je ne peux pas en écrire un.
  • Merci de votre retour

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Merci pour votre accueil lors de mon rappel Jean Marc,

Agréable journée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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HERVE
HERVE

HERVE

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moi pareil, mais je n'ai pas le temps de jouer à cache-cache, alors je ne donnerai pas mon avis...

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