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Bouygues refuse de me faire une remise sur un nouveau smartphone alors que je suis cliente depuis 18 ans

J'achete un nouveau portable : on me propose une remise de 78 euros . Au moment de payer , je présente mon permis de conduire rose (je suis une vieille dame de 69 ans) on refuse ce permis et on me fait payer le portable sans la remise en m'assurant que Bouygues internet me remboursera . (c'était la boutique Bouygues à Ecully - Perolier. Bouygues internet refuse un remboursement

JOSELYNE SUSANNE
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Lisa
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Equipe

Bonjour Joselyne,

Je vais vous contacter pour faire le point.

A tout de suite.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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