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Ma facture

Je n'arrive pas changer mon adresse sur mon espace personnel. Comment faire pour la mettre à jour sur mes factures?

C'est impossible de mettre sur le site le bon n° de la voie.

DOMINIQUE ISABELLE
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Ndeye
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Equipe

Bonjour Dominique,

Je prends en charge votre demande, je suis désolée de ce désagrément, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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Ndeye
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Equipe

Afin que je puisse vous modifier votre adresse pourriez vous s'il vous plait me confirmer votre nom; date de naissance et le nom de votre banque ainsi que l'adresse que vous souhaitez modifier ?

Dans l'attente de votre retour.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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DOMINIQUE ISABELLE
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Bonjour Ndeye,
Je suis en attente de votre mail pour envoyer les informations demandées.

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