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Ma facture

est ce payant de consulter ma messagerie vocale ?

1,99 euros m'est facturé à la consultation de ma messagerie vocale. Pourquoi ?
merci

CÉCILE
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LISE

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Equipe

Bonjour Cecile,

Je vous rassure la messagerie vocale est gratuite.
En ce qui concerne votre Hors forfait, je vois que vous avez consulté le 665.
Ce numéro est le service qui vous permet de personnaliser votre répondeur, de choisir une annonce créative, et est facturé en supplément de votre abonnement.
Voici un lien qui vous apportera des informations complémentaires sur l'usage de votre répondeur et de sa personnalisation :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/perso...

Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Lise, Conseillère Bouygues Telecom
..................
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https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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Bonjour Cecile,

Je vous rassure la messagerie vocale est gratuite.
En ce qui concerne votre Hors forfait, je vois que vous avez consulté le 665.
Ce numéro est le service qui vous permet de personnaliser votre répondeur, de choisir une annonce créative, et est facturé en supplément de votre abonnement.
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ANDRÉ
ANDRÉ

ANDRÉ

Niveau
1
144 / 750
points

bjr Cécile , c'est 5 euros par message pour écouté avec les oreilles ou prendre l option - c'est pas cher - a 59 balles par mois avec écoute en braille de la messagerie et pizza offerte tous les 30 février .

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