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Bbox

Y'a t'il pire que bouygues en ping ?

probléme de packet loss, ping , j'appelle donc le service client lamentable qui met comme fautif mon pc , alors que le problème est dans toute la maison , a fuire ,même free c'est mieux , Arnaqueur et se plain car j'ai que 100 de ping d'apres lui c'est dans les normes et changent de sujet quand on parle de mon packet loss

ENVER
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Valerie
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Equipe

Bonjour Enver,

Je suis navée pour cette mauvaise expérience.

Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste ou Internet Garanti (recharge sur votre ligne mobile si vous êtes client mobile ou une Clé 4G si vous êtes uniquement client box) vous sera proposée.

Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic.

Merci pour votre patience et bonne journée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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ENVER
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tout ce que vous me dite a deja etais fais

JESSICA
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Vous avez déjà eu un technicien en ligne ?

Jessica, Conseillère Bouygues Telecom
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