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On me réclame la clé 4g déjà restituée ?

Bonjour,
On me relance de nouveau pour restituer ma clé 4G alors que j'ai renvoyé celle-ci il y a au moins un mois par la poste en suivant votre procédure.
Que dois-je faire sachant que je n'ai rien pour prouver cet envoi ?
Cordialement

LIONEL
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Nelly
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Equipe

Bonjour Lionel,

Nous allons regarder.

Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite!

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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