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Frais de résiliation Site ou Telephone..... le grand bluff ????

En ayant marre de regarder la Télé au format timbre poste, ou bien pas du tout en fonction des envies de la box... je décide de résilier alors, que cela ne fait pas 1 an.... je regarde le site, et simule les frais en répondant bien au formulaire etc etc...on m'annonce un prix. j'appelle hier pour lancer le bouzin...et là...on m'annonce..... le DOUBLE !!!! alors, suis je encore une fois pris pour un con ??? (pas impossible venant de bouygues) ou bien....ou est la subtilité ??? ou est l'arnaque ??? pourquoi une telle différence de prix entre le site et le téléphone ? a quoi sers donc la simulation du site si cette dernière est pipée ???? j'aimerai bien savoir !!! ha vivement...que j'arrive pas loin de 100e ...dans 4 mois ! (annoncé via le site pourtant) que je puisse rapidement aller a la concurrence !!!! mais avant, monsieur et madame de bouygues...une réponse a m'apporter ?

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bjr

frais de résiliation 59€
et en plus :
si vous êtes encore engagé vous prenez le prix de votre forfait Bbox sans remise multiplié par le nombre de mois restant.

cdt

Charlène
Charlène

Charlène

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je suis là pour vous aider, je vous envoie un message privé de suite afin de faire le point ensemble.

Charlène , Conseillère Bouygues Telecom
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