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Transfert de ligne sur mon portable mais impossible de laisser un message

J'ai un iphone 11pro.
Dans le cadre de mon travail, on me transfert une ligne fixe sur mon portable. Ainsi les gens appellent le 02... et tombent sur mon téléphone. Le problème étant que aléatoirement, les gens ne peuvent pas laisser de message même s'ils m'appellent 5-6 fois, ça coupe direct.
C'est très contraignant et je ne sais pas pourquoi.
J'ai vidé en totalité ma messagerie visuelle vocale, mes anciens messages en faisant le 660.
Le problème persiste et cela devient réellement préjudiciable dans le cadre de mon travail.

Auriez vous une solution
Merci à vous !

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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0
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Réponses

Lucas
Lucas

Lucas

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4
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Equipe

Bonjour Arnaud, dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt. Lucas, conseiller Bouygues Telecom

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