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Bbox

comment retourner une box sans QR code , impossible à ouvrir sur téléphone ?

bonjour,
je souhaite retourner ma box mais je ne peux pas ouvrir le QR code pour le retour (reçu par sms), suite à une résiliation de box ? quels sont les autres moyens de retour?

EMMANUEL
EMMANUEL

EMMANUEL

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Réponses

Nicolas
Nicolas

Nicolas

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Equipe

Bonjour Emmanuel,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Nous espérons vous revoir très bientôt, Nicolas, conseiller Bouygues Telecom

NIRMALA
NIRMALA

NIRMALA

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I want return my bbox

CARLINE
CARLINE

CARLINE

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Equipe

Hello NIRMALA,

Following the termination of your box contract, the return terms and the slips required for the return of your equipment are already available on your customer area, "Activities" section.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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