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Ma facture

facturation frais de deblocage ?

bonjour,

je viens de m'apercevoir que j'ai eu des frais de deblocage puk sur ma premiere facture.
je n'ai jamais eu recours a cela, ni fait de demande de deblocage.
merci de corriger cette facture, sinon je suis toujours dans ma periode de retraction donc resiliation si aucune correction.
d'avance merci

NABIL
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Damien
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Bonjour Nabil,

Personne d'autre que avez accès à votre espace client ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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NABIL
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Strictement personne d'autres.

NABIL
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J'espère que cette erreur ne se reproduira pas sur les mois suivants.
J'ai choisi cette offre avantageuse, ce n'est pas pour me retrouver avec des frais supplémentaires que l'on m'ajoute sans mon consentement.
D'avance merci pour corriger cette facture.
Je reste disponible si besoin.

Anthony
Anthony

Anthony

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Bonjour Nabil, je constate que le nécessaire a été fait samedi. Nous restons à votre disposition si besoin.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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