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Mon decodeur TV s'allume tout seul

Parfois, mon décodeur TV s'allule tout seul en pleine nuit. Comme le fait de l'allumer met en route ma télé, le tout s'allume et démarre sur l'écran d'accueil avec le son. Assez dérangeant quand cela se produit à 2h30 du matin. A quoi cela est-il dû ?

BENJAMIN
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STEPHANE
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bonjour

ça peut etre lié au voisinage si vous êtes en appartement, cependant si vous avez activé le HDMI CEC et que ça se répète souvent désactivez le ça limitera le problème au moins si le décodeur se réveille inopinément il n'allumera pas la TV.

cdt

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Autres réponses

Daniella
Daniella

Daniella

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Equipe

Bonjour Benjamin, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste ou Internet Garanti (recharge sur votre ligne mobile si vous êtes client mobile ou une Clé 4G si vous êtes uniquement client box) vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Merci pour votre patience, Daniella, conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
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bonjour

ça peut etre lié au voisinage si vous êtes en appartement, cependant si vous avez activé le HDMI CEC et que ça se répète souvent désactivez le ça limitera le problème au moins si le décodeur se réveille inopinément il n'allumera pas la TV.

cdt

BENJAMIN
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Bonjour Stéphane,
Merci pour votre réponse, je suis en effet en appartement. Savez-vous comment le voisinage peut déclencher cela ?

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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par un autre appareil souvent TV ou décodeur pouvant utiliser une fréquence proche

JOËL
JOËL

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j ai rencontré ce problème à la suite de micro coupures de courant

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