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Bbox

Bbox must evolution de l'offre

Bonsoir,

J'ai une bbox must. J'ai reçu un message mentionnant que mon offre evolue à compter du 27 juin avec des options supplémentaires pour 5 euros de plus.

Si je précise ne pas souhaités ces nouvelles options, le tarif de mon offre restera t'il inchangé ou est ce le prix augmentera malgré tout ?
Les options supplémentaires mentionné sont elles bien comprises dans cette évolution de tarif, ou est ce que ce sont des bonus qui deviendront payant en plus au dela d'une certaine durée ? (notamment les bouquets tv bonus au choix)

Serait il possible de savoir si toutes les offres bbox evoluent et ou trouver les informations précises.

MARIO
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Gwladys
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Equipe

Bonjour Mario,
Je comprends votre ressenti. Néanmoins, la possibilité de refuser l’évolution n’est disponible que pour certaines offres. Toutes les informations vous ont été envoyées par mail ou courrier, je vous invite donc à vérifier que vos coordonnées sont bien à jour dans votre Espace Client. S’il s’agit d’un enrichissement avec une possibilité de refus, vous pourrez le faire depuis votre Espace Client : https://bytl.fr/EspaceClient
Bouygues Telecom s’engage à offrir la meilleure qualité de service possible. Cette promesse passe par le déploiement continu de ses réseaux, notamment fibre et 4G sur tout le territoire pour permettre à tous ses clients de garder le lien avec leurs proches.
Merci pour votre compréhension,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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