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Forfait 4€99 à vie passant à 8€99, y a pas comme un problème ??

Avoir un forfait à vie à 4€99 passant à 8€99, y a pas comme un problème ?? Et refaire des offres à 4€99 pour les nouveaux abonnés ça ne vous choque pas ? Vous nous prenez pour qui... Je veux que mon forfait à vie soit à 4€99 par mois tout le temps et non pas quand ça vous arrange. J'ai pas besoin de vos 40Go, si j'ai pris un forfait à 20Go c'est que j'ai besoin de 20 et non pas de 40 ! Et bien sûr pas moyen de vous avoir au téléphone pour régler le problème...

ARMELLE
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Émilie
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Equipe

Bonjour,
Je comprends que vous soyez surpris. Je vais vous expliquer pourquoi cette offre et comment vous pouvez également en bénéficier si vous le souhaitez.
Comme tous les fournisseurs de services, nous proposons régulièrement des offres spéciales pour permettre à de nouveaux clients de découvrir nos services. Ces offres sont donc réservées à de nouvelles ouvertures de ligne.
Nous sommes également ponctuellement amenés à réévaluer les tarifs de l’ensemble de nos clients afin d’assurer de fournir la meilleure qualité de service sur le long terme. Vous avez pu bénéficier de votre tarif à 4,99€ pendant quelques années. Aujourd’hui votre offre évolue, mais vous pouvez, si vous le souhaitez, bénéficier de ce tarif en ouvrant une autre ligne, et donc, en changeant de numéro.
Émilie, conseillère Bouygues Telecom

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