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Comment modifier mes coordonnées bancaires ? Erreur technique permanente depuis 2 semaines...

Bonjour
Cele fait maintenant deux semaines que je tente de modifier mes coordonnées bancaires depuis mon espace client et même en passant par le service client par téléphone mais rien n'y fait, une erreur technique depuis deux semaines qui fait également défaut au service client.
Ce souci sera résolu à quel moment ? Je l'ai signalé à plusieurs reprises...
Merci pour votre aide.

DYLAN
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Réponses

jean-mary
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4
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Equipe

Bonjour Monsieur,

Suite à notre conversation téléphonique je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité.

Nous assurons le suivi nécessaire à la mise à jour de vos coordonnées bancaires.

Je vous ferai un retour ce vendredi en fin d'après-midi.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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jean-mary
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Niveau
4
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Equipe

Bonjour,

L'incident est encore d'actualité.

Mon équipe-support a pris le relais.

Une action est actuellement en cours ( d'où la réception du sms )

Je reviendrai vers vous demain.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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jean-mary
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Equipe

Bonjour Monsieur,

Votre dossier est remis à mon équipe-support.

Nous gardons votre dossier en suivi.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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jean-mary
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Equipe

Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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