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Bonsoir, notre abonnement Canal+ ne fonctionne plus?

Bonsoir notre abonnement canal + ne fonctionne plus depuis quelques jours, seul une image proposant des offres apparaît, impossible d’aller sur les chaînes canal de notre abonnement

CHRISTINE
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Réponses

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

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Equipe

Bonjour,

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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