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Bbox

Toujour pas internet après le passage du technicien ?

Bonjour un technicien est passer le 8 mai pour la création de la ligne et on nous dis que nous aurons accès à internet 3 jour après cela fait plus d'une semaine et toujour rien

MATHYS
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Audrey
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Equipe

Bonjour Mathys,
Toutes nos excuses pour le délai d’activation. Si votre box est en cours de souscription, vous trouverez toutes les infos nécessaires sur le suivi d’activation de votre ligne : https://bytl.fr/SuiviCommande
Dans le cas où votre ligne est déjà activée et a déjà été fonctionnelle, un rapide diagnostic sera nécessaire pour qu'un conseiller technique puisse prendre contact avec vous : https://bytl.fr/DiagBbox
Petit conseil : pensez à être en 4G plutôt qu’en WiFi, à proximité de vos équipements : vous serez sûrement amené à les manipuler durant le diagnostic
À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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