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Bbox Miami

pour quelle raison ma télévision fonctionne très mal depuis m'ettre connecté avec la fibre ?

J'en suis à environ une quinzaine de coup de téléphone à l'assistance bouygues et toujour le mème problème principalement le soir ( bruit , brouillage, ecran noir etc )que faire changer d'opérateur ?

JEAN
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Audrey
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Equipe

Bonjour Jean, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste ou Internet Garanti (recharge sur votre ligne mobile si vous êtes client mobile ou une Clé 4G si vous êtes uniquement client box) vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Merci pour votre patience, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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Audrey
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Bonjour Jean, Mille excuses pour cet incident. Avez-vous essayé ce diagnostic ? https://bytl.fr/DiagBbox
Votre Assistant Bbox (disponible 7j/7) vous accompagne dans 100% des cas vers une solution adaptée et personnalisée. Une fois terminé et si besoin, une mise en relation avec un spécialiste ou Internet Garanti (recharge sur votre ligne mobile si vous êtes client mobile ou une Clé 4G si vous êtes uniquement client box) vous sera proposée.
Petit conseil : nous vous recommandons d’être connecté en 4G avec votre téléphone mobile et d’être à proximité de vos équipements, des manipulations seront sûrement nécessaires durant le diagnostic
Merci pour votre patience, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

ANNICK
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vous aussi? c'est simple les service fibre de bouygues est lamentable!

VALERIE
VALERIE

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j'ai le meme probleme et depuis le temps que je contacte le 1064 et le sav rien n'est resolu. On devait m'envoyer un technicien lundi prochain et j'apprends quela visite ewt annulee. je vais finir par resilier car leprobleme est toujours la

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