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compensation suite incidents bbox 10 jours?

depassement forfait internet mobile suite a utilisation de celui ci pour regarder tv car bbox en panne. le conseillez pres de chez moi m a dit que 10 go etait suffisant. or ce n est pas vrai j ai eu un depassement de forfait. a qui reclamer?

HELENE
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Laurie
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Equipe

Bonjour Hélène,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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