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Réseau mobile

Sms vers numéro belge marche pas

Bonjour, je suis passé de Sosh vers Bouygues, et depuis les sms vers les numéros de téléphone portable belge ne fonctionne plus. J'ai pourtant était facturé en hors forfait de 29 centimes pour 4 sms envoyés sur deux numéros de téléphone différent, mais mes deux correspondants ne l'ont pas reçu. Les deux numéros sont correctes avec le bon indicatif pourtant. Ce n'est pas normal que je doive payé pour des sms qui ne marchent pas.

CHAO
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NATHALIE
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Equipe

Bonjour Chao,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Un échange téléphonique avec un spécialiste est vraiment nécessaire pour vous venir en aide. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
Nous restons à votre disposition.
Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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