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Erreur commande avec la bbbx fit, passer à l'offre bbox must à 21.99

J'ai fais une erreur avec la bbbx fit sans tv, que j'ai reçu hier soir, je voudrai passer à l'offre bbox must à 21.99 (avec la promo biensur, comme sur la must), mais changer l'offre sur mon compte n'applique pas les 10 euros de reduction. Que faire ?

MEHMET
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Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Mehmet,

Je viens de tenter de vous joindre sur votre mobile mais sans succès.
Pourriez vous contacter dès que possible le 1064 afin de faire le point sur votre abonnement?

Merci
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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