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Mon téléphone

Bjr, que faire lorsque la portabilité ne s'est pas faite et que Bouygues a ouvert une nouvelle ligne ?

Bjr, j'ai souhaité profiter d'une offre en gardant mon numéro de téléphone mais la portabilité ne s'est pas faite, que faire pour que l'on me réattribue mon numéro car je suis toujours joignable sur mon téléphone avec mon ancien opérateur ?

DAMIEN
DAMIEN

DAMIEN

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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour Damien,
Bonne nouvelle : on va bientôt récupérer votre numéro !
Pour patienter, on vous a fourni un numéro provisoire, vous pouvez donc utiliser sans attendre le réseau Bouygues Telecom
Votre numéro à conserver reste également opérationnel sur la carte SIM de votre ancien opérateur jusqu'au transfert, il faut en moyenne 3 jours ouvrés pour qu'il soit activé sur votre nouvelle carte SIM. Un SMS vous indiquera la date et l'heure de la mise en service chez nous de votre ancien numéro.
Bienvenue chez Bouygues Telecom !
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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