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Malgré la personnalisation de ma boite vocale il n'est pas possible de me laisser un message?

Bonsoir,
Plusieurs personnes ayant essayé de me joindre m'indiquent que après 9 sonneries l'appel est directement coupé. Il n'est pas possible de laisser de message vocal. J'ai testé moi-même et effectivement il y a 9 sonneries puis l'appel se coupe.
a noter que j'ai personnalisé ma boite vocal.
Merci pour votre aide.

LINDA
LINDA

LINDA

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Réponses

Lucas
Lucas

Lucas

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Equipe

Bonjour Linda,

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

À bientôt, Lucas, conseiller Bouygues Telecom

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