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Aucun retour après de nombreux appels au 3106 et 1064 ?

Bonjour, je souhaiterais avoir une réponse à ma question malgré le temps que j’ai déjà passer au téléphone avec le 3106 et le 1064. Après plusieurs appels sans aucun retour depuis, j’aurai voulu bénéficier du offre very b&you valable jusqu’au 9 mai, malgré plusieurs appels la semaine dernière et du temps que cela implique, un retour par sms d’une possibilité d’adhésion à une offre plus intéressante que mon forfait actuel été proposé et je devais attendre un sms le lendemain.. je n’ai reçu aucun sms jusqu’à présent. Je trouve cela dommage étant client chez bouygues depuis plusieurs années. J’attends donc encore quelques jours avant un retour de votre part avant un possible changement d’opérateur.

Dans l’attente d’un retour de votre part

MARTIN
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SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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Equipe

Bonjour Martin, j'ai tenté de vous contacter, sans succès, je ne sais pas ce qui vous a été dit au téléphone mais les offres VERY B&YOU ne sont valables uniquement en ouverture de ligne et non sur un changement d'offre et même si vous êtes clients depuis de nombreuses années, je vous remercie effectivement pour celle-ci mais je ne peux rien faire de plus.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, Conseiller Bouygues Telecom
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