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Ma commande

Colis équipements Bbox toujours en attente ?!

Bonjour,

Commande effectuée le 2 mai 2021. Colis Bbox toujours en attente. Les techniciens sont passés et ont fait le raccordement. Appel samedi ou lundi (je ne sais plus) pour que la situation se débloque et toujours rien !
Merci de faire le nécessaire pour que je reçoive mon colis rapidement (avec mention express sur le colis ne serait pas du luxe !) sinon je me rétracte et je vais voir la concurrence.

Cordialement

YOANN
YOANN

YOANN

Niveau
0
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Réponses

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

Niveau
0
54 / 100
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bonjour, j’ai le même soucis. Commande passée le 3 mai, technicien venu le 12mai toujours aucun colis avec le modem.

BENOIT
BENOIT

BENOIT

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Yoann, navré pour ces désagréments.

Je tiens à vous rassurer, votre colis est déjà parti.

La poste estime sa livraison pour ce lundi.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Benoît, Conseiller Bouygues Telecom
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NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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