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Délai d'activation Bouygues ? Trop long !

Suite à ma commande en ligne Bouygues avait estimé que ma ligne serait active le 12 mai. Après le passage du technicien on m'a envoyé un SMS en disant qu'il fallait prévoir un deuxième rdv et qu'ils me contacteraient "d'ici 8 jours" pour en programmer un.

Je ne suis pas du tout satisfait avec ces délais de mise en ligne de la part de Bouygues, alors que tous mes voisins du bâtiment ont déjà la fibre installé. Si je ne reçois pas une solution rapidement je vais sûrement utiliser mon droit à la rétractation.

ALAN DIDIER
ALAN DIDIER

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EmilieKellyKim
EMILIE

EmilieKellyKim

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Bonjour,

Je vous conseille de joindre le service client car le délai que vous indiquez est innormal

Cordialement

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