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Ma facture

impossible de contacter Bouygues suite à pb de facure?

Il m'est impossible de contacter bouygues sur le 1064 pour un problème de remboursement de frais de resiliation d'un autre opérateur. Le souci? le robot vocal ne reconnait ni mon numero de Box 4g ni mon numero de portable (qui sont bien enregistrés dans mon interface utilisateur) donc la discussion s'arrête là. Je fais quoi pour vous joindre??????
Sans réponse je résilie mon abonnement juste transféré la semaine prochaine!

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Equipe

Bonjour Laurent

J'ai tenté sans succès de vous joindre sur le 068****635.
Comme indiqué dans mon message vocal, merci de nous communiquer vos disponibilités de rappel sur les prochains jours.
Votre réponse se trouve peut être dans ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/prese...
Bonne journée.

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
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