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Comment dissocier 2 cdes et créer 1 espace perso pour chaque commande / personne ?

J'ai souscrit 1 offre mobile. Après m'être déconnectée de mon espace perso, j'ai souscrit la même offre pour ma fille mais la commande s'est automatiquement générée sur mon espace perso sans que je puisse créer celui de ma fille (adresse mail...). Ce qui fait qu'il y a donc 2 souscriptions avec 2 portabilités de 2 lignes différentes concernant 2 personnes sur 1 seul compte personnel, le mien. Comment dissocier la commande de ma fille pour créer son propre espace personnel et gérer elle-même son compte (factures...) ?

JOSIANE
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Belline
GUY

Belline

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Bonjour , si vous avez souscrit le forfait de votre fille par votre espace client , vous êtes donc titulaire de ces deux forfaits . Il aurait fallu qu'elle souscrive elle-même ? Vous pouvez quand même céder cette ligne donc , pour qu'elle en soit la titulaire , avec son propre espace . Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/ceder...

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Bonjour , si vous avez souscrit le forfait de votre fille par votre espace client , vous êtes donc titulaire de ces deux forfaits . Il aurait fallu qu'elle souscrive elle-même ? Vous pouvez quand même céder cette ligne donc , pour qu'elle en soit la titulaire , avec son propre espace . Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/ceder...

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