Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Souscription à une option comme par magie

Bonjour,
Je naviguais dans les options afin de souscrire à l'option 2ième SIM quand j'ai reçu un mail me remerciant d'avoir souscrit à "1h+ 50 SMS vers Afrique Maghreb" à 20€/mois alors que je n'ai jamais cliquer sur cette offre !!! J'ai alors immédiatement annuler cette offre et là on me dit que ça ce fera à la prochaine remise à zéro de mon forfait. J'espère vraiment que vous ne me facturerai pas ces 20€ !

XAVIER
XAVIER

XAVIER

Niveau
0
3 / 100
points
EMILIE
EMILIE

EMILIE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

Je viens de vous supprimer l'option 1h + 50 sms vers Afrique/Maghreb" en date d'aujourd'hui car la résiliation était prévue le 06/06/21.
Il y aura une facturation de cette option sur la facturation du 06/06 mais je l'annulerais de manière à ce que vous n'en soyez pas prélevé.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

2 votants

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

EMILIE
EMILIE

EMILIE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

Je viens de vous supprimer l'option 1h + 50 sms vers Afrique/Maghreb" en date d'aujourd'hui car la résiliation était prévue le 06/06/21.
Il y aura une facturation de cette option sur la facturation du 06/06 mais je l'annulerais de manière à ce que vous n'en soyez pas prélevé.

Bonne journée,

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler