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Bbox

Ligne toujours en cours d'activation

Le 27 Avril j'ai eu un technicien pour le branchement de la box depuis rien. Ligne en cours d'activation, j'appelle une première fois ont me donné un rdv, deuxième ont me dit que sa se fait à distance. Ma ligne aurait dû être activer il y a longtemps IMPOSSIBLE d'acheter la tv Samsung

MOINAFATIMA
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Audrey
Audrey

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Equipe

Bonjour Moinafatima,
Toutes nos excuses pour le délai d’activation. Si votre box est en cours de souscription, vous trouverez toutes les infos nécessaires sur le suivi d’activation de votre ligne : https://bytl.fr/SuiviCommande
Dans le cas où votre ligne est déjà activée et a déjà été fonctionnelle, un rapide diagnostic sera nécessaire pour qu'un conseiller technique puisse prendre contact avec vous : https://bytl.fr/DiagBbox
Petit conseil : pensez à être en 4G plutôt qu’en WiFi, à proximité de vos équipements : vous serez sûrement amené à les manipuler durant le diagnostic
À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom