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Ma commande

Attente portabilité du numéro ?

J’ai activé ma nouvelle ligne Bouygues le 29/04/21, avec demande de portabilité de mon numéro d’Orange à Bouygues. Les services Bouygues m’ont indiqué que la portabilité serait effective au maximum le 4/05, nous sommes le 8 et ça n’est toujours pas effectif. J’avais une offre Orange pro. J’ai besoin de récupérer mon ancien numéro rapidement. Merci d’avance pour votre réponse.

BEATRICE
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Réponses

Bonjour Beatrice,

Des données confidentielles me sont nécessaires, nous passons en privé.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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LAETITIA
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Bonjour je me permets de vous contacter afin de savoir quel solution vous a apporté Bouygues ? Je suis dans le même cas que vous depuis 1 mois impossible de récupérer mon numéro...
Merci de votre réponse

ISLAM
ISLAM

ISLAM

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Bonjour, je viens d'activé ma sim que je viens de recevoir et sur l'application bouygues mon numéro de téléphone change pourtant j'ai bien demander une portabilité de ma ligne avec le RIO je veux garder mon numéro

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour Islam,

La portabilité de votre numéro mobile s'effectue en 3 jours ouvrés après l’activation de la ligne (hors dimanches et jours fériés).Vous serez prévenu par SMS et mail. En attendant le transfert, un numéro temporaire vous est attribué. Vous pouvez appeler le 654 pour prendre connaissance de ce numéro temporaire.

Audrey, Conseillère Bouygues Telecom
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