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Je viens de changer mon STB 4K car problèmes techniques mais en installant erreur G0013 problème d'authentification?

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SEBASTIEN
SEBASTIEN

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Émilie
Émilie

Émilie

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Equipe

Bonjour Sébastien,
Dans ce cas, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Émilie, conseillère Bouygues Telecom

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