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Renouveler une offre résiliée avec le même numéro de mobile qu'avant

Bonjour,

J'ai résilié mon forfait en janvier pensant que j'allais vivre à l'étranger à long terme. Finalement je suis de retour en France plus tôt que prévu, et je voudrais donc réactiver ma ligne résiliée et racheter un nouveau téléphone par la même occasion.

Je peux faire cette opération de façon autonome, mais il me manque le code RIO.

Le problème c'est que je ne peux pas appeler le 3179, ça ne fonctionne pas depuis un numéro étranger.

Je ne parviens pas non plus à parler en direct au service client.

Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement

FREDERIC
FREDERIC

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