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Services mobiles et applications

comment modifier mon adresse postale?

Bonsoir,

Je voudrais modifier et compléter mon adresse postale mais il mets impossible de procéder à sa modification sur mon espace client.
Je viens de passer commande pour un forfait mobile et le N° n'est pas correct et il manque un complément d'adresse.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement.

REGIS
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Elodie
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Régis,

Dans ce cas, il faut contacter le service dédié au 09 81 66 26 66 pour voir avec eux si la modification est possible. Ils sont joignables du lundi au samedi de 9h à 19h.

Merci de votre compréhension,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Autres réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

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Equipe

Bonjour Régis

Navrée pour cette situation ... et merci de nous choisir.
Pouvez vous m'en dire plus svp ?
Avez vous un message d'erreur ?
Quel type de forfait souhaitez vous souscrire ?
Merci.

Christèle, Conseillère Bouygues Telecom
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REGIS
REGIS

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Bonjour Christèle,

Il n'y a pas de msg d'erreur... Dans mes coordonnées personnelles, ça propose la modification du no de tel, du mail mais de l'adresse postale.

La commande est déjà passée...

Elodie
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Régis,

Dans ce cas, il faut contacter le service dédié au 09 81 66 26 66 pour voir avec eux si la modification est possible. Ils sont joignables du lundi au samedi de 9h à 19h.

Merci de votre compréhension,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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