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Pourquoi après 17 ans chez vous il n'y aucune offre de fidélité alors qu'il y a pleins d'offres nouveau clients ?

Après, près de 17 ans chez vous, je me pose la question de pourquoi rester si nous ne sommes jamais récompensés ...
Actuellement je paye un forfait 50Go 39,99€, et ce soir je viens de voir passer un forfait réservé aux nouveaux clients 60Go à 7,99€ à vie. Pourquoi nous ne pouvons pas bénéficier d'offres préférentielles ? Vous préférez qu'on parte à la concurrence ?

DANIEL
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Daniella
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Equipe

Bonjour Daniel, les offres promotionnelles sont disponibles pour tous (clients ou non), en ouverture de ligne uniquement, vous pouvez y souscrire ici : https://bytl.fr/BandYou
Cela signifie que, si votre ligne est déjà chez Bouygues Telecom, vous ne pouvez pas en profiter. En revanche vous pouvez toujours profiter de cette offre pour ouvrir une nouvelle ligne.
Cela peut vous sembler contraignant mais vous avez également bénéficié d’un tarif promotionnel attractif lors de l’ouverture de votre ligne. Enfin, nous proposons régulièrement à nos clients actuels, mobile ou box, des avantages exclusifs pour accompagner au mieux l’évolution des usages.
Merci pour votre compréhension, Daniella, conseillère Bouygues Telecom

DANIEL
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Oui c'est bien ce que je dis encore une offre réservé aux nouveaux clients si on veut garder son numéro.
Ah bon et c'est quoi vos "avantages exclusifs" ? Comme je vous l'ai dit ça fait presque 17 ans que je suis chez vous et j'ai pas le souvenir d'avantage.
Je crois qu'il est l'heure d'aller voir ce que font les autres

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