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Ma facture

Je souhaite récupérer toutes mes factures Bouygues, comment faire?

Bonjour,

Je souhaiterais récupérer toutes mes factures mobiles Bouygues depuis le début de mon abonnement, malheureusement je n'ai réussi à télécharger que quelques unes.

Merci.

GHANIA
GHANIA

GHANIA

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Vous avez accès sur votre Espace Client à l’ensemble de vos factures sur les 36 derniers mois. Il n’est pas possible de récupérer les factures au-delà de cette période.

Bonne soirée

VÉRONIQUE
VÉRONIQUE

VÉRONIQUE

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Ghania

Vos factures sont disponibles sur votre Espace client pour les trois dernières années.

Au delà, elles ne sont pas conservées.

Bonne journée.

Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

JEAN LOUIS
JEAN LOUIS

JEAN LOUIS

Niveau
0
11 / 100
points

Je souhaiterai télécharger ma facture

Sabine
Sabine

Sabine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Louis,

Vos factures sont mises à votre disposition sur votre Espace Client.
La page suivante vous expliquera comment vous y connecter:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/acces...

Et celle-ci vous dira comment télécharger votre facture:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Excellente journée,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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