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Pourquoi je ne recois pas de sms RIO ?

Je tente sans succès d'obtenir mon RIO depuis 3 jours. En appelant le 3179 et le 658 j'entends un RIO qui est erroné et je ne recois pas de SMS. Le service client m'a dit réessayer le lendemain mais ça ne fonctionne toujours pas. Comment faire ?

MORGANE
MORGANE

MORGANE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , appelez vous le 3179 avec le numéro de la ligne concernée ( fixe ou mobile ) ?

MORGANE
MORGANE

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Oui c'est ce que je fais.

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Morgane,

Navrée de constater que vous souhaitez nous quitter.
Afin de faire le point, je vous propose de vous retrouver autour d'un message privé.

A tout de suite,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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