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Ma facture

résilier et demande de rembourser un abonnement jeu-a-telecharger.com

Bonjour,
J'ai aperçu que vous m'avez prélevé 10€de plus depuis janvier pour un abonnement jeu-a-telecharger.com que j'ai n'ai jamais rien fait, encore moins utilisé. Je vous demande de me rembourser 10€ depuis janvier 2021 à avril = 40€ pour cet abonnement qui ne vient pas de moi.
Je vous remercie par avance

THI HONG DIEP
THI HONG DIEP

THI HONG DIEP

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Réponses

Mariedu13
Mariedu13

Mariedu13

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Equipe

Bonjour,
Je vous invite à contacter leur service client : https://gerer-mes-abonnements.fr
Bonne journée

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Thi Hong Diep,

Internet+ est une solution de micro-paiement. Elle vous permet d’acheter des contenus ou de vous abonner à des services sur Internet qui seront prélevés directement sur votre facture, sans avoir à communiquer vos informations bancaires. Vous avez la possibilité de suivre ces paiements et de résilier vos abonnements à tout moment directement sur votre Espace Client, rubrique Ma Conso > Gérer ma conso > Gérer mes abonnements sur facture
Pour vous accompagner nous vous invitons à consulter notre assistance :

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