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Comment retrouver les liens de téléchargement de films achetés en VOD Via my canal VOD ?

J'ai acheté trois films sur la VOD de ma BBox via my canal. J'ai bien reçu un mail avec le lien de téléchargement du premier film, cependant je n'ai jamais reçu les deux autres mails pour les deux autres films. Comment les récupérer svp ?
Merci d'avance,
Très bonne journée

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Bonjour Thomas,

Je suis désolée mais nous n'avons pas de solutions de contournement pour récupérer les mails.

Je vous invite à réitérer votre demande si vous avez une facturation émanant de la non réception des mails merci de revenir vers vous.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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XAVIER
XAVIER

XAVIER

Niveau
1
182 / 750
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Bonjour, le lien est le même pour tous les films : https://vod.canalplus.com/bbox
Attention, il faut s'identifier sur ce site avec ses identifiants Bouygues pour retrouver ses achats VOD, et non des identifiants Canal.

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