Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

pouvez vous m'envoyer une etiquette retour équipement relais colis au lieu d'un QR code inutile???

Bonjour,

J'ai résilié mon offre le 24 avril et j'ai reçu un QR code à faire scanner en point relais colis. Hors aucun point relais colis à 30 km à la ronde ne fait l'impression d'étiquette via un QR code! Donc je souhaiterais recevoir par mail une étiquette pour le retour des équipements que j'imprimerais moi même et qui me fera perdre beaucoup moins de temps!!! Inutile de me proposer d'aller en boutique pour que je paie 10€ ou d'envoyer par la poste à mes frais! Je ne vois pas où est le problème de m'envoyer directement l'étiquette plutôt que votre QR code inutile!..
Cordialement,

LAURA
LAURA

LAURA

Niveau
0
21 / 100
points

Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Laura, je viens de vous envoyer par mail votre bon de retour à imprimer. Navré de la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler