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Ma commande

Point de routage introuvable ??? Rendez vous décaler systématiquement m

Bonsoir.
Le technicien me rappele encore une fois car mon rendez vous fibre est encore et encore décaler.
Sachez que j’ai commander la fibre le 1er Avril et j’ai eu un rendez vous le 12. Je pense bien que c’est une blague car on se fou de ma guele.
Je demande donc au technicien pourquoi c est decale.
Il me dit que bouygues ne lui ont pas fourni le point de routage.

Merci de m’aider svp, c’est un enfer.

ABDEL FETTAH
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Cedric
Cedric

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Bonjour Abdel Fettah,

Je comprends votre insatisfaction et tiens à vous présenter toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés.

Suite à votre situation je viens d'effectuer une remonté et vous serez tenu informé dans les prochains.

Merci de patienter et bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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La route optique enfaite

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Je comprends votre insatisfaction et tiens à vous présenter toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés.

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