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Réseau mobile

Pourquoi ma carte multisim ne fonctionne-t-elle pas en 5G ?

Bonjour,
Je dispose d'un forfait B&Y 200 GO avec option 5G.
J'ai souscrit l'option multisim.
Or, ma carte multisim ne reçoit pas la 5G dans mon routeur (NETGEAR MR5200) pourtant prévu pour cela.
Si je mets dans le routeur la carte prévue pour le téléphone, la 5G fonctionne très bien.
Ce problème est-il soluble ? Si non, quand le sera-t-il ?
En effet, la 5G est bien plus utile dans mon routeur que dans mon téléphone.
Merci et bien à vous.

JACQUES
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Alyson
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Equipe

Bonjour Jacques,

Pour le moment, nos multi sim sont sur le réseau 4G et non 5G, ce qui explique la situation que vous rencontrez.

Merci de votre compréhension.
Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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