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Ma commande

En attente d'un RDV pour activation fibre depuis presque un mois, pas de nouvelles de Bouygues ?

Souscription fibre Ultym faite en boutique le 7/4 ; on me remet le matériel. Passage du technicien prévu le 17/04 puis reporté au 22/04 puis reporté sans donner de date. A chaque demande on me répond qu'un nouveau RDV me sera donné par téléphone. Combien de temps cela va-t-il durer ?

PATRICE
PATRICE

PATRICE

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Réponses

Frederique
Frederique

Frederique

Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Bonjour Patrice
Toutes nos excuses au nom de Bouygues Telecom pour la gêne occasionnée.
Je constate que vous avez eu le service clients ce jour 03/05.
Vous avez pu faire le point?
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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