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Pourquoi je n'ai pas accès au numéros courts alors que je n'ai pas activé l'option blocage?

Impossible de faire un numéro court (3646) alors que j'y avais accès auparavant. Et impossible donc de contacter le 1064

FRANÇOIS
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Réponses

Emmanuelle
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Equipe

Bonjour François,

Je viens de revérifier et il n'y a aucune restriction sur votre ligne et pas d'anomalie sur le réseau sur votre commune.

Le service technique vous a conseillé de faire des manipulations, avez-vous essayé? Quels messages avez-vous quand vous essayez de faire le 1064 ou le 3646? Avez-vous du réseau?

Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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FRANÇOIS
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Le service technique qui devait m'envoyer un mail avec les manip ne m'a rien envoyé justement...

FRANÇOIS
FRANÇOIS

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Je viens de trouver votre mail dans mes SPAM
Je viens d'effectuer les manip' conseillées
Le 1064 fonctionne
Le 3646 "raccroche" de suite et indique :
Invalid number format (incomplete number)
le 660 ne fonctionne plus non plus

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