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Mon téléphone

Je ne reçois plus les SMS/MMS venant d'un autre téléphone Bouygues... (Orange fonctionne) . Help !

Depuis quelques jours je ne reçois plus les textos venant d'autres tel Bouygues. Pas de changement de paramètres pourtant...

Quelqu'un sait d'où ça peut venir ? Je reçois bien les textos venant de tel Orange. Mon tél est un Oppo findX2 pro.

Merci !!

JULIEN
JULIEN

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Réponses

KARINE
KARINE

KARINE

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Equipe

Bonjour Julien.

Toutes nos excuses pour cet incident.

Pour votre demande, il va falloir échanger de vive voix avec un spécialiste. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau".
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle qui est concernée par le problème.

Karine, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom
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