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syncronisation de 3 adresses mail (@bbox.fr) avec mail sur un macbook pro?

bonjour,
j'ai plusieurs adresses mail chez Bouygues.
Sur mon iPhone j'ai pu, sans aucun problème, installer les différents comptes mail, pour ainsi pouvoir consulter et écrire des mails avec mes différentes adresses.
Cette même action est impossible sur mon macbook.
Malgré toutes mes recherches sur internet je n'ai pas su résoudre ce problème.
Il était facile d'installer mon adresse mail principale de Bouygues ainsi qu'une autre adresse mail iCloud .
Mais d'installer une autre de mes adresses mail @bbox.fr ... impossible ... ça mouline pendant 3-4 min ... pour que je ensuite on me signale que ce compte n'existe pas.
Merci pour des bonnes idées et pourquoi pas même la solution ...
bonne journée

ROSITA
ROSITA

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Bonjour

Au vu de votre explication c'est plutôt coté mail que le défaut se présente donc de vous rapprocher de leur support.

Cdt

RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour Rosita,

Comme une autre adresse bbox.fr a pu être enregistrée, avez-vous vu auprès d'Apple à ce sujet ?
Nous concernant, pour cette question, je vous inviterais au besoin à contacter notre service technique au 1064, en indiquant "incident technique box" lorsque le motif d'appel est demandé.
Merci.

Bonne journée.

Ronan, Conseiller Bouygues Telecom
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ROSITA
ROSITA

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Merci je vois alors avec Apple.

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