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Bbox

Pas de bon retour dans mon onglet activité box défectueuse

Bonjour, j’ai reçu une nouvelle box. La précédente étant défectueuse.
Cependant malgré mes appels , je n’ai toujours pas bon retour dans mon onglets activités.
Lors de mes appels, on me dit d attendre.
Je commence à m inquiéter au vue du délai.
Comment puis je faire pour l obtenir?

Cordialement
Jocelyne M

JOCELYNE
JOCELYNE

JOCELYNE

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Réponses

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour Jocelyne,
Comme indiqué sur votre répondeur, j'ai tenté de vous joindre sans succès juste après votre message. Une conseillère doit revenir vers vous le 7 mai, mais je vais essayer de vous avoir avant.
Je vous contacte jeudi à 11h30.
Bonne journée

Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom

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