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J'arrive pas à retrouver le formulaire pour le retour du matériel

Bonjour, j'ai résilié mon forfait bbox, et j'ai pas réussi à trouver le formulaire pour le retour du matériel, malgré mes appels au service client je l'ai jamais reçu et vous m'aviez prélevé 290 euros, veuillez m'envoyer le formulaire à cette adresse mail svp: h*********76@hotmail.fr
Pour retourner le matériel qui concerne le numéro 09******19 et me faire rembourser svp. Merci

HAFIDA
HAFIDA

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damien
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Equipe

Bonjour Hafida,
Nous vous renvoyons le mail correspondant pour effectuer la restitution du matériel

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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